1Prevádzkovateľ

Údaj	Informácia
Obchodné meno	Salmia SK
Webová stránka	abclang.sk
Sídlo	Slovenská republika
Kontaktný e-mail	[email protected]

2Predmet a rozsah podmienok

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom jazykovej školy ABCLang (ďalej len „poskytovateľ") a záujemcami o jazykové vzdelávanie (ďalej len „klient") pri poskytovaní online jazykových kurzov, konzultácií a súvisiacich služieb.

Odoslaním kontaktného formulára alebo záväznou objednávkou kurzu klient potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi.

3Ponuka služieb

ABCLang poskytuje nasledovné služby:

• Individuálne online lekcie angličtiny (1 na 1) – 45-minútové hodiny cez Zoom alebo Google Meet
• Bezplatná úvodná konzultácia – zistenie úrovne a cieľov klienta
• Virtuálny učiteľ – mesačný prístup k študijným materiálom so spätnou väzbou
• E-booky a gramatické materiály – digitálne produkty na okamžité stiahnutie

4Ceny a platobné podmienky

Služba	Cena
Bezplatná konzultácia	Zadarmo
Individuálna lekcia (45 min)	od 30 € / lekcia
Virtuálny učiteľ	od 15 € / mesiac
E-booky a materiály	od 5 € / produkt

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Platba prebieha bankovým prevodom na základe vystavenej faktúry, prípadne online platobnou bránou. Lekcie sa platia vopred alebo podľa individuálnej dohody.

5Rezervácia a zrušenie lekcie

Termín lekcie sa dohodne e-mailom alebo správou. Klient má právo zrušiť alebo presunúť lekciu za nasledovných podmienok:

• Zrušenie najmenej 24 hodín pred termínom – bez poplatku
• Zrušenie menej ako 24 hodín pred termínom – lekcia sa považuje za odučenú a účtuje sa v plnej výške
• V prípade náhlej choroby alebo vyššej moci sa situácia rieši individuálne

6Záväzky poskytovateľa

Poskytovateľ sa zaväzuje:

• Poskytovať lekcie v dohodnutom termíne a rozsahu
• Pripravovať materiály prispôsobené úrovni a cieľom klienta
• Zachovávať mlčanlivosť o všetkých informáciách zdieľaných počas výučby
• V prípade zrušenia lekcie zo strany poskytovateľa ponúknuť náhradný termín alebo vrátenie platby

7Záväzky klienta

Klient sa zaväzuje:

• Zúčastniť sa na lekciách v dohodnutom čase
• Uhradiť platbu v dohodnutom termíne
• Informovať poskytovateľa o zmene termínu najmenej 24 hodín vopred
• Nerozširovať poskytnuté materiály tretím osobám bez súhlasu poskytovateľa

8Digitálne produkty a e-booky

Na digitálne produkty (e-booky, materiály) sa nevzťahuje právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z., keďže ide o digitálny obsah dodaný okamžite po platbe so súhlasom klienta.

9Ochrana autorských práv

Všetky materiály, e-booky, cvičenia a obsah vytvorený poskytovateľom sú chránené autorským právom. Klient ich môže používať výlučne pre vlastnú potrebu. Akékoľvek kopírovanie, šírenie alebo komerčné využitie bez písomného súhlasu poskytovateľa je zakázané.

10Reklamácie

V prípade nespokojnosti so službou nás kontaktujte na [email protected]. Reklamáciu prešetríme do 14 pracovných dní a navrhneme riešenie – náhradnú lekciu, zľavu alebo vrátenie platby podľa okolností.

11Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory sa budú riešiť prednostne dohodou, v krajnom prípade príslušným súdom SR.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.